Política protección de datos

Viajata S.L cumple estrictamente con la normativa vigente, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recogida de datos de carácter personal, hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del tratamiento de los datos recogidos, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, oposición y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, incluido la elaboración de perfiles, y las comunicaciones de datos a terceros en su caso.

Le informamos en este punto que sus datos personales serán incorporados a los ficheros de Viajata S.L y que tienen como objeto las siguientes finalidades:

– Gestionar los servicios turísticos contratados, incluyendo todos los procesos necesarios para la realización de los servicios solicitados y contratados así como la elaboración de las obligaciones fiscales y legales derivadas de la prestación de nuestros servicios.

– Dar respuesta a las solicitudes de información acerca de nuestros servicios, peticiones de presupuesto, dudas, sugerencias, así como el envío de las comunicaciones comerciales vía email referentes a los sectores de turismo y ocio autorizadas por los interesados.

– Gestión de los perfiles en redes sociales de https://antartida.eu  y otros portales del grupo Viajata S.L y la realización de concursos y sorteos promocionales entre nuestros clientes, contactos y seguidores.

Así mismo informamos que las imágenes y fotografías de usuarios que aparezcan en nuestra web cuentan con el consentimiento de los mismos habiéndoles informado previamente de tales extremos y de la publicación de las mismas en nuestra web y otros medios virtuales.

La base de legitimación para el tratamiento de sus datos es la ejecución de un contrato de prestación de servicios turísticos y/o el consentimiento expreso del interesado al contactar con nosotros a través de los medios dispuestos para mantener comunicaciones con clientes, contactos o seguidores por medio de correo electrónico, las webs www.viajas.com / https://antartida.eu  y/o nuestros perfiles en redes sociales.

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual, no se solicite su supresión por el interesado o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

Los datos serán comunicados a los diferentes proveedores, como compañías aéreas, navieras, hoteles y otros proveedores de servicio, para la gestión de las finalidades inherentes al desarrollo y cumplimento del objeto del contrato. Asimismo, los datos personales serán cedidos para cumplir con las correspondientes obligaciones legales.

Los datos de carácter personal, serán tratados con el grado de protección adecuado, tomándose las medidas de seguridad legalmente necesarias para evitar su pérdida, deterioro y suministro y acceso a terceros no autorizados. El usuario cuenta con la confidencialidad y el deber de secreto de todos aquellos que traten los datos en nombre y por cuenta del mismo. Ello no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Petición de consentimiento para comunicación de datos a terceros y envío de información

A través de los formularios habilitados en la web venimos a solicitar su consentimiento para poder comunicar su dirección de correo electrónico a otras empresas del sector del Turismo y Hostelería para poder remitirle información que pueda serle de su interés. Si consiente el tratamiento de sus datos personales para fines comerciales o publicitarios sobre nuestros distintos productos y/o servicios y la comunicación de sus datos a terceras empresas para la misma finalidad, marque las casillas habilitadas para ello.

Revocación del consentimiento
El usuario podrá en cualquier momento revocar el consentimiento prestado remitiendo un correo a la siguiente dirección: info@viajata.com o dirigiéndose a nuestro domicilio en los términos definidos por nuestra empresa.

Datos de tráfico
Los datos de tráficos como nombre del proveedor de acceso, dirección IP, fecha y hora de acceso, enlaces desde los que accede y cualquier otro información de naturaleza parecida o análoga que pueda proporcionar su navegación por el sitio serán tratados de forma anónima y con la única finalidad de realizar estadísticas de visitas del sitio web https://antartida.eu 

Derechos del interesado
De acuerdo con el RGPD usted puede ejercer los siguientes derechos:
– Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales contenidos en los ficheros de Viajata S.L,
– Derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos,
– Derecho a solicitar la limitación del tratamiento en los casos establecidos por el RGPD, en cuyo caso, solamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
– Derecho a oponerse al tratamiento de los datos,
– Derecho a la portabilidad de los datos.
– Derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
Para ejercitar sus derechos, deberá enviar su solicitud a Viajata S.L, adjuntando a la misma copia de su DNI, pasaporte u otro documento equivalente acreditativo de su identidad y, en su caso, de la persona que lo represente, a través de los siguientes medios:
E-mail: info@viajata.com
Correo postal: Avda. Juan Pablo II, 19 B, 1º B Escalera 1ª – Edificio Dávalos, 18014 Granada (España).

Información adicional sobre nuestra Política de Protección de Datos

Cuestiones comunes para todas las actividades de tratamiento: 

¿Quién se responsabiliza del tratamiento de tus datos?

VIAJATA, S.L.

Número de documento B18670612

Dirección fiscal: Avenida JUAN PABLO II, 19B, 1-B, CP 18014 Granada

Tel: +34 958 15 03 17

Correo electrónico: info@viajata.com

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos? 

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernen o no. En este sentido, tienes derecho a solicitar:

Acceso: La persona que nos facilita sus datos tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no los datos que le concierne, así como información detallada acerca de determinados aspectos del tratamiento que se esté llevando a cabo. 

Rectificación: La persona que nos facilita sus datos tendrá derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen o a que se completen aquellos que fueran incompletos. 

Supresión: La persona que nos facilita sus datos tendrá derecho a solicitar la supresión de sus datos personales; en todo caso la supresión estará sujeta a los límites establecidos en la norma reguladora. 

Limitación de su tratamiento: La persona que nos facilita sus datos tendrá derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos de carácter personal. 

Oposición al tratamiento: En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con su situación particular, las personas que nos facilitan sus datos podrán oponerse al tratamiento de los mismos. La entidad dejará de tratarlos, salvo por motivos legítimos, imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. 

Derecho a la portabilidad de sus datos: La persona que nos facilita sus datos tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, aquellos que haya facilitado a la persona responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, así como a transmitirlos a cualquiera otra persona que pueda ser responsable del tratamiento.

Puede ejercer los referidos derechos dirigiéndose a la persona responsable. Para ello, puede utilizar los datos de contacto facilitados al inicio del presente documento. Si desea obtener información adicional respecto al ejercicio de sus derechos, también puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Asimismo, le informamos que, y si lo cree oportuno, tiene el derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado para alguna finalidad específica, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento, basado en el consentimiento previo a su retirada. En el caso de que entienda que no se han atendido adecuadamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid o en www.agpd.es). Cuestiones específicas para cada actividad de tratamiento:

TRATAMIENTO DE BRECHAS DE SEGURIDAD 

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales? 

La gestión y notificación de brechas de seguridad

¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos? 

Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Una vez pasado dicho tiempo serán cancelados / suprimidos de oficio. 

¿Por qué tratamos tus datos?
Obligación legal del responsable. 

¿A qué personas se comunicarán tus datos?
Administración tributaria, Otros órganos de la administración pública. 

TRATAMIENTO DE CONTACTOS 

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales? 

Gestionar y dar respuesta a solicitudes de información y presupuesto, así como mantener contacto con fines profesionales o empresariales con las personas físicas, incluidas las que representan a personas jurídicas, con las que la entidad mantiene relación. 

¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos? 

Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Una vez pasado dicho tiempo serán cancelados / suprimidos de oficio. 

¿Por qué tratamos tus datos?
Interés legítimo del responsable. 

¿A qué personas se comunicarán tus datos?
No se ceden datos a terceros, salvo obligaciones legales. 

TRATAMIENTO DE CONTACTOS 

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales? 

Gestionar y dar respuesta a solicitudes de información y presupuesto, así como mantener contacto con fines profesionales o empresariales con las personas físicas, incluidas las que representan a personas jurídicas, con las que la entidad mantiene relación. 

¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos?
Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Una vez pasado dicho tiempo serán cancelados / suprimidos de oficio. 

¿Por qué tratamos tus datos? 

Interés legítimo del responsable. 

¿A qué personas se comunicarán tus datos? 

No se ceden datos a terceros, salvo obligaciones legales. 

TRATAMIENTO DE EJERCICIO DE LOS DERECHOS 

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Gestión del ejercicio de los derechos contemplados en la legislación de protección de datos y de las hojas de reclamaciones.

¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos?
Se conservarán durante el tiempo necesario para resolver las reclamaciones. 

¿Por qué tratamos tus datos?
Obligación legal del responsable. 

¿A qué personas se comunicarán tus datos?

Otros órganos de la administración pública. 

TRATAMIENTO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
Prestación propia de nuestros servicios derivados de la actividad, Gestión fiscal y contable con la finalidad de cumplir con obligaciones legales 

¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos?
Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Una vez pasado dicho tiempo serán cancelados / suprimidos de oficio. 

¿Por qué tratamos tus datos?
Relación contractual para la ejecución de un contrato. 

¿A qué personas se comunicarán tus datos?
Organizaciones o personas directamente relacionadas con el responsable, Administración tributaria. 

TRATAMIENTO DE PROVEEDORES
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
Gestión de la relación comercial con proveedores. 

¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos?
Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Una vez pasado dicho tiempo serán cancelados / suprimidos de oficio. 

¿Por qué tratamos tus datos?
Relación contractual para la ejecución de un contrato. 

¿A qué personas se comunicarán tus datos?
Administración tributaria, Bancos, cajas de ahorro y cajas rurales. 

 TRATAMIENTO DE RECURSOS HUMANOS
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
Gestión del personal laboral de la entidad, incluida la prevención de riesgos laborales y el control horario.

¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos?
Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Una vez pasado dicho tiempo serán cancelados / suprimidos de oficio. 

¿Por qué tratamos tus datos?
Interés legítimo del responsable, Relación contractual para la ejecución de un contrato, Obligación legal del responsable. 

¿A qué personas se comunicarán tus datos?
Bancos, cajas de ahorro y cajas rurales, Organismos de la seguridad social, Administración tributaria, Organizaciones o personas directamente relacionadas con el responsable, Otros órganos de la administración pública. 

 TRATAMIENTO DE SELECCIÓN DE PERSONAL
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
Gestión de la relación con los candidatos a un empleo en la entidad.

¿Durante cuánto tiempo trataremos sus datos?
Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Una vez pasado dicho tiempo serán cancelados / suprimidos de oficio. 

¿Por qué tratamos tus datos?
Consentimiento del interesado. 

¿A qué personas se comunicarán tus datos?
No se ceden datos a terceros, salvo obligaciones legales.

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